7p774-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7p774 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") দ্বারা প্রণীত এবং https://7p774.cam ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। 7p774-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7p774-এ নিবন্ধন এবং সেবা গ্রহণের প্রক্রিয়ায় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।
• ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও বাসস্থানের ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য — KYC যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারীর নাম (username) ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• আপনার ডিভাইসের তথ্য এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• সাইটে প্রবেশের তারিখ ও সময়, পরিদর্শন করা পাতার তালিকা।
• কুকি (cookies) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• লেনদেনের ইতিহাস, বাজির বিবরণ ও গেমিং কার্যক্রমের লগ।

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবার মাধ্যমে যাচাইকৃত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7p774 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই (KYC) এবং বয়স নিশ্চিতকরণ (২১+ বছর)।
• আমানত, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কে অবহিত করা (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিক্রমে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পরিচালনা এবং সমস্যাজনক আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করা।

৩. কুকি নীতি

7p774 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৩.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য ব্যবহৃত।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

7p774 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই বা প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সকল প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

7p774 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকির সম্পূর্ণ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে:

• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে (সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত)।
• বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি দাবি সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

7p774-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। KYC যাচাইকৃত তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র পুনরায় যাচাই করতে হতে পারে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

কিছু শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন।

৮. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7p774-এর সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য

7p774 দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য যেমন আমানতের সীমা, স্ব-বর্জন এবং বিরতির তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং সমস্যাজনক পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সকল প্রাপক পক্ষ পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষামান বজায় রাখে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। ডেটা স্থানান্তরে যথাযথ চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

১১. নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

7p774 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। আমরা পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ করি, যা সর্বদা চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত কার্যদিবসে যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।